Главная / Отзывы и вопросы
Новости площадок¶
Раздел собирает новости маркетплейсов для продавцов — крупные обновления, цены и акции, тарифы, логистику, финансы, API — в одну ленту по дням. У каждой новости есть короткая выжимка и даты, когда что-то меняется: из них складывается календарь изменений и сроков. Раздел — пункт меню «Новости площадок» рядом с «Задачами». Важные изменения площадок попадают в журнал событий и РНП, а сроки из сообщений вашим магазинам — в задачи.
Откуда берутся новости
Ozon присылает рассылки в служебные чаты кабинета продавца. Расчётус читает эти чаты через Seller API и склеивает одинаковые сообщения. Общей считается рассылка, которая пришла продавцам разных кабинетов; сообщения только вашим магазинам в общую ленту не попадают. Лента обновляется раз в 30 минут.
Wildberries публикует новости на портале продавцов. Расчётус получает их через API Wildberries по токенам подключённых магазинов раз в час. Новости, которые Wildberries адресует части продавцов, он сам помечает как персональные — они видны только кабинетам, чьим магазинам пришли.
1. Площадка, все продавцы или мои магазины¶
В шапке раздела два переключателя.
Все / Ozon / Wildberries — чьи новости показывать. «Все» — обе площадки в одной ленте, у каждой новости подписано, чья она. Лента, календарь, ближайшие события и категории — по выбранному. Общие новости Wildberries видны всем, даже если магазина на Wildberries у вас нет.
Все продавцы / Мои магазины:
- Все продавцы — общие новости площадки.
- Мои магазины — только вашим магазинам. У Ozon это акты, вывозы, добавление ваших товаров в акции; вкладка показывает магазины, подключённые в разделе «Отзывы и вопросы». У Wildberries — новости, которые площадка адресовала части продавцов и прислала вашим магазинам на Wildberries. Показываются все магазины кабинета, которые вам доступны, — не только выбранный в шапке. Число рядом — сколько таких сообщений.
Рядом — поиск. Он ищет по заголовку, тексту новости и выжимке.
2. Лента¶
Новости идут по дням, свежие сверху: «Сегодня», «Вчера, 22 октября», «21 октября, среда». Новости одного дня собраны в одну карточку.
В каждой новости:
- время, категория и отметка «Важно» — у каждой категории свой цвет;
- заголовок;
- «Коротко от Расчётус» — выжимка в одно-два предложения: что меняется и что сделать продавцу;
- даты событий — когда изменение вступает в силу, крайний срок, период акции, вебинар. Нажмите на дату — в календаре откроется этот день;
- «Подробнее» — исходный текст Ozon со ссылками.
Категории, важность и даты размечает ИИ
Разметка помогает быстро найти нужное, но может ошибаться. Сроки и условия сверяйте с исходным текстом Ozon — он под кнопкой «Подробнее».
Фильтры¶
Над лентой:
- Категории — цены и акции, комиссии и тарифы, логистика (FBO/FBS у Ozon, FBW/FBS у Wildberries), финансы и документы, реклама и продвижение, карточки и контент, API, правила и оферта, обучение и мероприятия. Можно выбрать несколько — покажутся новости любой из них. Число на кнопке — сколько новостей в категории.
- Только важные — новости, которые меняют деньги, правила или сроки для большинства продавцов.
Во вкладке «Мои магазины» всё то же самое: категории, важность, выжимка, даты и календарь — по сообщениям ваших магазинов: сроки вывоза, подписания УПД, проверки актов, акции с вашими товарами. Эти события видны только вам.
3. Календарь¶
Слева — календарь месяца:
- жирный день — в этот день Ozon публиковал новости;
- точки под днём — важные новости и события дня. Цвета — в подписи под календарём: важное, вступает в силу, крайний срок, акция, мероприятие.
Как выбрать:
| Действие | Что покажет лента |
|---|---|
| Нажать на день | Новости и события этого дня |
| Нажать на второй день (или на день с зажатым Shift) | Период между двумя днями |
| Нажать на название месяца или листать месяцы стрелками | Весь месяц |
| «Сегодня» | Текущий день |
| Ещё раз нажать на выбранный день или «← Вся лента» | Всю ленту |
Выбранный день или период появляется над лентой: сколько в нём событий и новостей, список событий, а под ним — новости целиком. Если событие объявлено в новости другого дня, эта новость показана тут же, в блоке «Новости о событиях этого дня». Длинные периоды — например, льготный тариф на несколько месяцев — отмечены в календаре в день начала и в день окончания.
Ближайшие события¶
Под календарём — что изменится в ближайшие дни по новостям Ozon. Нажмите на событие — откроется его день. Для периода, который уже идёт, показана дата окончания.
4. Изменения площадок в журнале событий и РНП¶
Когда Ozon или Wildberries объявляет важное изменение с датой вступления в силу — новые тарифы и комиссии, правила, финансовые условия, рекламу, условия акций, — в журнал событий магазинов этой площадки записывается событие «Изменение площадки» на эту дату. Оно видно в строке «События» РНП (Операционки): если в этот день продажи или прибыль изменились, сразу понятно почему.
- Изменения Ozon записываются магазинам Ozon, изменения Wildberries — магазинам на Wildberries.
- В журнале у такой записи пометка «авто» и ссылка «новость →» на исходную новость.
- Удалённая запись не вернётся. Если новость окажется неважной или её уберёт команда Расчётуса, запись пропадёт сама.
- Чтобы не видеть такие события, снимите галочку «Изменения площадок» в журнале событий — записи уберутся у выбранных магазинов. Поставите галочку снова — вернутся.
Открытия и закрытия складов, изменения API и мероприятия в журнал не попадают — их много, и на цифры большинства продавцов они не влияют.
5. Сроки из сообщений магазину — в задачи¶
Если Ozon прислал вашему магазину сообщение с датой — подписать УПД, вывезти товар, проверить акт, акция с вашими товарами, — или Wildberries адресовал магазину новость с датой, за 7 дней до даты в разделе «Задачи» появляется автозадача со сроком. В задаче — что сделать и ссылка на сообщение.
- Задача создаётся один раз: выполненная или удалённая не появится снова.
- Автозадачи включены сразу. Отключить или поменять, за сколько дней создавать задачу, — в настройках автозадач магазина, пункт «Сроки из сообщений Ozon» (у магазина на Wildberries — «Сроки из новостей Wildberries»).
- Автозадачи доступны на тарифах с модулем «Задачи».
6. Ссылки на день и новость¶
Адрес страницы запоминает выбор: площадку, выбранный день, период и открытую новость. Такую ссылку можно отправить коллеге — у него откроется то же самое.
Частые вопросы¶
Почему новость появилась не сразу после рассылки? Чаты кабинета Ozon читаются раз в 30 минут, новости Wildberries — раз в час, а выжимка и даты появляются после разметки — обычно в течение получаса после загрузки.
Почему у Wildberries во вкладке «Мои магазины» пусто? Там только новости, которые Wildberries адресовал части продавцов и прислал вашим магазинам. Если магазина на Wildberries нет или таких новостей не было, вкладка пустая — общие новости при этом видны во «Всех продавцах».
Мои данные уходят в ИИ? Нет. Перед разметкой из сообщений вашим магазинам убираются название магазина и компании, номера товаров, актов и отправлений, адреса, ссылки и контакты — вместо них ставятся метки. Реальные значения возвращаются в выжимку уже в Расчётусе.
В календаре два похожих события в один день. Ozon иногда присылает одно и то же объявление в разные каналы с немного разным текстом — тогда это две новости, и у каждой своё событие.